Afdelingsinformatie
Je gaat werken bij de afdeling Grootzakelijk, een bedrijfsonderdeel dat o.a.bestaat uit drie klantenafdelingen: XL, Multisites en Regulier. Jouw team wordt het gemêleerde Team XL. Het bestaat uit 40 medewerkers, waarvan 12 andere relatiemanagers.

Nu de energietransitie op stoom komt, staat het team regelmatig voor grote uitdagingen. Toch heeft iedereen het ontzettend naar zijn zin. Niet op de laatste plaats omdat iedereen binnen Team XL altijd voor elkaar klaarstaat. Kennis en ervaringen worden onderling volop gedeeld.

Werkzaamheden
Als Relatiemanager XL ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van de relatie met onze grootste klanten in de regio Noord Limburg. Het eerste aanspreekpunt voor hen voor al hun vragen over hun energie-aansluitingen en stem dit af met de afdelingen die zaken moeten realiseren. Daarbij ben je ook het aanspreekpunt voor de vestiging Venlo in het geval van klantescalaties. Samenvattend: Je bent hét aanspreekpunt voor jouw klantgroep.

Je krijgt te maken met uiteenlopende vraagstukken, die door de energietransitie de komende jaren alleen maar talrijker, uitdagender en complexer worden.

Door je netwerk, creativiteit en hechte samenwerking met collega’s houd je met ons de vaart in de energietransitie. Je geeft als relatiemanager XL-klanten de energietransitie mee vorm. Je komt terecht bij een team dat voelt als een warm bad. En aan afwisseling geen gebrek.

Eisen
- Je staat stevig genoeg in je schoenen om zelfstandig een relatie op te bouwen en te onderhouden met professionele klanten.
- Klanten realistisch te informeren en vooruit te helpen met hun energievraag.
- Je weet wat dat betreft ook waar je over praat, stelt de juiste prioriteiten en plant realistisch. Wat daarbij helpt is dat je de kunst verstaat van het meebewegen en buiten bestaande paden denken. Iets dat onmisbaar is nu de energiebranche zo in beweging is. Bedrijfsspecifieke kennis die je bij ons nodig hebt maak je je snel eigen. En komt het op onderhandelen aan dan weeg je de belangen van de klant en die van Enexis goed af. Communicatief ben je daarnaast sterk. Je spart zodoende moeiteloos met je klanten op verschillende niveaus.

Verder heb je:
- Minimaal een hbo-diploma en minimaal 5 jaar werkervaring als relatiemanager of technisch adviseur/expert.
- een elektrotechnische of werktuigbouwkundige achtergrond of een sterke affiniteit met deze technieken;
- Je woont liefst in de regio, in elk geval niet meer dan 1u noordelijker dan Venray
- we zoeken géén commerciële accountmanager die gewend is met targets te werken, echt een relatiemanager met technische kennis
- Venlo - bereidheid om te reizen - klanten zit verspreid over Noord-Limburg

Wensen
Bij voorkeur ervaring met klantprocessen in de energiebranche.

Competenties
Ben je een verbinder die gewend is de relatie op te bouwen en te onderhouden bij de grote klanten van Enexis ondanks alle uitdagingen en beperkingen die wij hebben in ons elektriciteitsnet. Wil je aan de wieg te staan van nieuwe contracten en andere innovaties die klanten gaan helpen? Heb je daarnaast gevoel voor techniek? Snak je er bovendien naar om met je kennis en ervaring iets voor Nederland te kunnen betekenen?

Extra info
- Geen ZZP
- Meenemen in tarief: 350 zakelijke km's per week
- Doorlopende selectie, aanvraag kan eerder sluiten

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.