Externe inhuur is complex. Contracten, facturatie, wetgeving, risico’s. Het vraagt om meer dan een administratieve afhandeling. Het vraagt om een intermediair die niet alleen uitvoert, maar borgt. Bij ons draait contractmanagement om zekerheid, transparantie en continu verbeteren. Hoe zorg je dat jouw inhuurproces foutloos, compliant en efficiënt blijft? Het antwoord: een governance-gedreven aanpak die elke stap controleerbaar maakt.
Compliance als fundament: altijd 100% naleving
Wet DBA, ketenaansprakelijkheid, WAV, AVG… Het is een jungle van regels. Wij zorgen dat je er niet in verdwaalt. Onze processen zijn ISO 9001, ISO 27001 en NEN 4400-1 gecertificeerd. Dat betekent: structurele kwaliteitsborging, privacybescherming en juridische zekerheid. Elke overeenkomst wordt pas vrijgegeven na automatische én handmatige controles op KvK-, BTW- en WAADI-registratie. Voor niet-Nederlandse kandidaten voeren we standaard ‘Right to Work’-checks uit via Victoria-ID. Zo blijft jouw organisatie altijd compliant, aantoonbaar en auditproof.
Efficiëntie door slimme processturing
Contractmanagement is meer dan papierwerk. Het is een geoptimaliseerd proces waarin elke stap telt. Wij werken volgens het ‘First Time Right’-principe en hebben het aantal processtappen teruggebracht van 12 naar 8. Doorlooptijd? Van vier naar drie werkdagen. Slimme validaties in ons inhuurportaal voorkomen fouten, notificaties waarschuwen direct bij afwijkingen. Het resultaat? Minder fouten, snellere onboarding en een foutpercentage in contractafhandeling van slechts 0,36%.
Transparantie en realtime inzicht
Grip begint bij inzicht. Via Power BI-dashboards heb je 24/7 zicht op KPI’s zoals doorlooptijd, dossiercompleetheid en NPS-score. Kleurcodering (groen/oranje/rood) toont direct of actie nodig is. Afwijkingen? Die leiden tot een PDCA-cyclus waarin verbeteringen getest, geëvalueerd en doorgevoerd worden. Zo sturen we continu op kwaliteit en compliance, samen met jou.
Risicobeheersing ingebouwd in de workflow
Van onboarding tot facturatie: elke stap is gekoppeld aan een risicoanalyse en controlemechanisme. Vervalt een VOG of loopt een contract af? Ons systeem signaleert proactief en escaleert volgens vaste termijnen. Facturatie verloopt via reversed billing, waardoor fouten praktisch uitgesloten zijn. Dat is niet alleen efficiënt, dat is zekerheid.
Data als motor voor verbetering
Alle processen worden digitaal vastgelegd. Dashboards tonen realtime prestaties, van SLA-scores tot factuurkwaliteit. Afwijkingen worden automatisch gesignaleerd en besproken in overlegmomenten. Zo maken we samen onderbouwde keuzes en verbeteren we continu. Het resultaat? Een dienstverlening die niet alleen voldoet, maar vooruitloopt.
Samen werken aan zekerheid en groei
Contractmanagement is voor ons geen administratieve taak, maar een strategische samenwerking. Met governance, compliance en datagedreven sturing zorgen we dat jouw inhuurproces foutloos, transparant en toekomstbestendig is. Wil je weten hoe wij dat doen? Plan een gesprek en ontdek hoe brokerdienstverlening jouw organisatie versterkt.