Als configuratiemanager zorg je ervoor dat de Configuratie Management Database (CMDB) op orde en actueel is. Je zorgt daarbij voor de juiste koppeling met de verschillende bronbestanden. Je adviseert de verschillende teams over hoe ze hun deel aan het op orde houden hiervan, op de juiste wijze kunnen uitvoeren. Je signaleert, rapporteert en adviseert vooral over de voortgang en verbeterpunten. In je rol als configuratiemanager heb je een nauwe samenwerking met de collega-procesmanagers en de teams binnen ICT (bijvoorbeeld als het gaat om Applicatie Life cycle Management). Ook is er een nauwe samenwerking met het team dat zich bezighoudt met Software Asset Management.