Opdrachtomschrijving
Als (waarnemend) teammanager ECM geef je leiding aan een team van van 30 specialisten op het gebied van applicatiebeheer. Dit team beheert voor het Rijk een uitgebreid portfolio van applicaties, waaronder het Big Data Analitics Platform, Rijksportaal, SWF, SharePoint, Kofax RPI en Tridion. Op dit moment wordt gewerkt aan het ontwikkelen van op Uipath gebaseerde Robotics dienstverlening. Het feit dat dit portfolio in beweging is - er worden diensten uitgefaseerd en er komen nieuwe diensten bij - vereist de nodige managementaandacht. Het veld van ECM is veelomvattend met navenante verantwoordelijkheid. Er bestaat een grote diversiteit aan applicaties, tooling en klanten en je bent financieel- en personeelsverantwoordelijk. Jij bent een echte people-manager die mensen inspireert, motiveert en verbindt. Je zorgt voor een veilige werkomgeving. Je hebt oog voor de individuele behoeften en drijfveren van je medewerkers zonder de teambehoeften uit het oog te verliezen. Je hebt een klantgerichte instelling en beschikt over een ontwikkelde organisatiesensitiviteit.Jouw verantwoordelijkheden bestaan o.a. uit:

• Leidinggeven aan de ca. 30 FTE (coördinatoren en specialisten)
• P-verantwoordelijkheid
• Het voeren van (formele) P-gesprekken (niet aan de orde in de beoogde inhuurperiode)
• Kwaliteit van de dienstverlening
• Doen uitvoeren van applicatiebeheer (w.o. monitoring beschikbaarheid, afhandelen meldingen, afhandelen RCA's, verwerken bevindingen audits, etc.)
• Security, Automation
• Adviesrol bij complexere vraagstukken
• Adequaat LCM Management
• Valideren van Projectvoorstellen
• Maakt deel uit van het MT Digitaal Werken en rapporteert in die zin over lopende zaken, projecten etc.
• Voeren van overleg met interne- en externe opdrachtgevers
• Contacten met leveranciers
• Controleren cq. voeren van een correcte administratie (o.a. boeken/rapportage uren Exact, taken P-Direct, ziekmeldingen)

Daarnaast zorg je voor een effectieve leiding en planning van je team, weet je hoe je efficiënt mensen, middelen en budgetten inzet en de voortgang bewaakt. Personeelsinstrumenten zet je juist en tijdig in en je zorgt voor gestructureerd werkoverleg en adequate (interne) communicatie. Je treedt op als lid van het managementteam van de afdeling Digitaal Werken

Achtergrond opdracht
In verband met langdurig verlof (6 mnd) van de manager van Team ECM is, met het oog op de continuiteit, vervanging noodzakelijk.

Eisen

• Aantoonbaar minimaal 3 jaar werkervaring als operationeel (dus direct) leidinggevende aan een team van applicatiebeheerders binnen een grote/ complexe ICT beheer- en ontwikkelorganisatie (3 jaar)
• Aantoonbare kennis van en ervaring met ASL Agile/Scrum Prince2

Wensen

• Ja (10 Punten)
• Nee, is een knock-out criteria (0 Punten)

• In beheer nemen van nieuwe dienstverlening (5 punten)
• Uit faseren van aflopende dienstverlening. ( 5 punten)
• Opstellen van jaarplannen (capaciteitsplannen, budgetplannen) (5 punten)
• Kennis van planning & controlcyclus (5 punten)

• Ervaring met alle 4 de wensen (20 Punten)
• Ervaring met 3 van de wensen (15 Punten)
• Ervaring met 2 van de wensen (10 Punten)
• Ervaring met 1 van de wensen (5 Punten)

• Kennis aantoonbaar aanwezig (10 Punten)
• Kennis niet aantoonbaar aanwezig (0 Punten)

Competenties

Max 30 punten

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.