Opdrachtomschrijving
Implementatie van DIAZ, een op Opentext software gebaseerde DMS implementatie voor het ministerie van Algemene Zaken als vervanging van PLATO, het huidige, sterk verouderde DSM. Dit betekent tevens een overstap naar zaakgericht werken voor de organisatie.
De basis processen voor veel van de AZ afdelingen zijn nu opgenomen in DIAZ, maar er zal na Go Live van het systeem (verwacht begin sept 2023) nog flink gewerkt moeten worden aan een backlog met functionaliteiten en andere verbeteringen.

Hieronder de rollen waarvoor consultants ondersteuning gezocht wordt:
1. Installatieconsultant – voor de installatie en out-of-the-box configuratie van de OpenText software op de ontwikkel/test-, acceptatie- en productieomgevingen.
2. Business analist – voor het omzetten van requirements in user stories ten behoeve van het ontwikkelteam, en het functioneel testen en demonstreren van de opgeleverde functionaliteit.
3. DigiGov architect – die op basis van de requirements en user stories het ontwerp in DigiGov bepaalt en hiervoor richting geeft aan de applicatieconsultants. Voegt tevens nieuwe functionaliteit toe aan de DigiGov Foundation package.
4. AppWorks consultants – die de gevraagde functionaliteit voor processen en zaken configureren in AppWorks.
5. Content Server consultants – die de gevraagde functionaliteit voor documentopslag en -beheer configureren in Content Server.

Achtergrond opdracht
Het Ministerie van Algemene Zaken is voortdurend in beweging (“Verandering is de enige constante”). Ook op ICT gebied is de omgeving aan verandering onderhevig. Zowel in het proces als in de geboden ICT producten en diensten zijn trajecten lopende ter optimalisatie, digitale vernieuwing en het toekomst vast maken van de ICT omgeving. Hierbij is behoefte aan DMS (Opentext) specialisten die tijdens en na Go Live 2e en 3e lijns ondersteuning verlenen, die de overdracht naar de beheerorganisatie begeleiden en die meedraaien in het projectteam voor de doortontwikkeling van DIAZ. Het gaat om technisch inhoudelijke expertise tbv de realisatie van processen en integraties met andere systemen (denk aan Kofax en SmartDocuments), business consultancy en test / release ondersteuning.

Organisatorische context en cultuur
De voorbereidingen voor de Go Live van DIAZ lopen nu in volle vaart: pentest resultaten worden gemitigeerd, er worden testen met key users uitgevoerd en bevindingen worden verholpen, er wordt een Go Live runbook ontwikkeld, de laatste migratietesten en runs worden uitgevoerd, floorwalkers en inloopuren worden ingezet voor Go LIve en de nazorg, er wordt een hypercare team ingericht voor ondersteuning na Go Live en de voorbereidingen voor overdracht naar beheer worden getroffen.Op alle punten is nog veel werk te doen aangezien zaakgericht werken nieuw is voor de AZ organisatie en het een grote stap is van het huidige DMS naar PLATO. Tevens wordt het DMS in een light vorm geimplementeerd in een volledig afgescheiden infrastructuur voor CTIVD en TIB, onderdelen van AZ. Na Go Live zal de doorontwikkeling op Agile manier gebeuren. AZ zoekt 3 ondersteunende consultants met of technische (installatie / integratie van een
DMS en ontwikkeling van processen in het DMS) of bsuiness analyse focus.


Eisen
•  Kandidaat heeft HBO of hoger denk- en werkniveau
•  Een veiligheidsonderzoek op A niveau (AIVD) is een vereiste (voorafgaand is een VOG verklaring vereist);
•  Kandidaat heeft implementatie kennis van DMS software (OpenText)
•  Kandidaat heeft min. 4 jaar aantoonbare ervaring met de implementatie van DMS software en zaakgericht werken


Wensen
• Kennis van en ervaring met Kofax en SmartDocuments
• Installatieconsultant: Het installeren en out-of-the-box configureren van de OpenText softwarecomponenten en patches op de ontwikkel/test-, acceptatie- en productieomgevingen, daarbij rekening houdend met de beveiligingsvereisten en de MinAZ infrastructuur. Indien nodig ook upgrades. Verder het documenteren van de installaties (o.a. in HLD, DLD) en overdragen van deze installaties aan de toekomstige beheerders.
•  Business analist: Het bespreken van de requirements met de business partijen en het vertalen van requirements in user stories die in lijn zijn met zaakgericht werken zoals dit in DIAZ kan worden ingericht. Idem voor de werkzaamheden die in DIAZ gedaan moeten worden maar die niet gebaseerd zijn op zaakgericht werken. Vervolgens controleren en testen van de geleverde functionaliteit om te bepalen of deze in lijn is met de uitgangspunten. Tenslotte ook het geven van demonstraties aan business partijen die meer willen weten van DIAZ en het geven van uitleg en toelichting daar waar nodig is.
•  DigiGov architect: Het uitwerken van de gewenste functionaliteit in DigiGov-functionaliteit, in een ontwerp waarmee de DigiGovontwikkelaars hun werkzaamheden kunnen uitvoeren. Verder het begeleiden van de consultants op technisch vlak en alle betrokkenen adviseren bij de inrichting en uitwerking van de functionaliteit. Tevens het desgewenst uitbreiden van de DigiGov Foundation met nieuwe functionaliteit.
•  AppWorks & Content Server consultants: Het configureren, testen en documenteren van AppWorks en Content Server in onderlinge samenhang om de gewenste functionaliteit te realiseren. Het voorbereiden en realiseren van koppelingen met Kofax, SmartDocuments en Enterprise Connect. Verder het ondersteunen van testwerkzaamheden en het oplossen van bugs. Tenslotte het overdragen van de opgeleverde producten aan de toekomstige beheerders.

Competenties
• Betrouwbaar
• Transparant
• Flexibel
• Initiatiefrijk
• Omgevingsbewustzijn (organisatiesensitief, diplomatisch)
• Resultaatgerichtheid, gedrevenheid
• Goed kunnen samenwerken in complexe en dynamische omgeving
• Goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden


Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.