Opdrachtomschrijving
In het Statement of Work zijn de volgende werkzaamheden beschreven:- onderzoek, verbeter en ondersteun het applicatiemodeleringsteam in het maken en onderhouden van applicatiemodellen, rekeninghoudend met de automatische verwerking van de Discovery. Probleem is dat de verkenning te pas en te onpas CI's toevoegt op basis van vermeende communicaties. Hierdoor ontstaat er een verschil met de administraites, waardoor de rapportages niet meer eenduidig zijn (dus afwijken). Gevraagd wordt om een meer geautomatiseerde oplossing met aansluiting op DWP als deployment tool (80 uren).- ondersteuning voor het verkennen van extern gehoste bedrijfsapplicaties. Bedoeling is om de applicatieve deel vanuit CI/CD pipelines te integreren met de Discovery en verder middels observability van processen een beeld van de configuratievan een applicatie te krijgen (40 uren)- ondersteuning informatie analyse: het mappen van gegevens vanuit APM, ISS en DWP Catalogus met de BMC CMDB. Er is een ERD bepaald, bijdrage wordt gevraagd om deze gegevens te mappen op de classes van de BMC CMDB (16 uren)- ondersteuning opzetten van Asset management in BMC CMDB. Bijdrage wordt gevraagd voor de inrichting van de Asset management module, dit inclusief de Foundation data en normalisatie van de assets vanuit diverse bronnen (40 uren)- ondersteuning en onderzoek naar SAAS oplossing van BMC.
Bijdrage wordt gevraagd in de orm an een stappenplan om zeker te weten dat er een haalbaar migratieplan gemaakt kan worden. (24 uren)

Achtergrond opdracht
ITOM en met name Configuratiemanagement wil zich aanpassen aan de nieuwe bedrijfsstrategie. Hiervoor is op een aantal gebieden ondersteuning nodig. Tevens zijn er enkele operationele zaken waar ondersteuning voor nodig is. Denk aan:
oOndersteuning SAAM (applicatie modellering).
oRealisatie van verkenning en aansluiting van externe hosting middels de REST API (pilot MS Azure) oMeehelpen aan het onderzoek voor consolidatie van administraties van Applicatie Portfolio Management, Infra services, DWP Catalog en CMDB.
oMeehelpen aan het vooronderzoek Asset management in CMDB oMeehelpen migratie naar (Container) / SaaS inclusief omzetten Smart Reproting rapportages

Eisen
Een doorleenconstructie is niet toegestaan.
-Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden.
BMC Discovery, SAAM, REST API en BMC CMDB
Minimaal HBO / WO werk- en denkniveau
ITIL v3 Expert
ITSM, CMBD, Discovery, REST API, HELIX
ITSM, CMBD, Discovery, REST API, HELIX
Senior met kennisnetwerk om goede advisering en implementatie te realiseren (3 jaar)
Ervaring met implementeren en onderhouden/troubleshooting van BMC Service Management tooling (ITSM, RSSO, Mid-Tier, AR
System, Discovery, Atrium CMDB en Atrium Integrator) (5 jaar)
Basis vaardigheiden gerelateerd aan de tooling (REST API, Apache Tomcat, Java, Jetty, Linux, Windows, Oracle DB, MS-SQL
DB) (5 jaar)

Wensen
Ervaring met BMC producten en methoden Ervaring met BMC Discovery , SAAM, REST API en BMC CMDB
Proactief, maar wel binnen dde gevraagde opdracht.

Competenties
Kennis van BMC producten en methoden Team Speler Communicatief vaardig Vloeiend in Nederlands en Engels (lezen) Opzetten testscripts Probleemoplossend vermogen Analytisch vermogen Bekend met Informatie beveiliging standaarden Kan kennis overdragen aan derden (learning on the job, coaching, training)