Opdrachtbeschrijving

Taken

De senior procesmanager werkt samen met andere proces-, informatiemanagers en domeinexperts binnen de unit en het NCSC aan de volgende taken:

DESIGN
- In kaart brengen van de bestaande primaire en ondersteunende processen, zowel per team als tussen de teams;
- In kaart brengen van de unitprocessen, waaronder product- en portfoliomanagement, planning & control;
- Het uitwerken van een team overstijgend procesmodel gericht op de voortbrenging van de dienstverlening en in lijn met de uitgangspunten die binnen het NCSC
gehanteerd worden;
- Op basis van dit model het ontwerpen van robuuste, logische samenwerkingswerkingsprocessen tussen de teams;

IMPLEMENT
- Samen met de stakeholders deze werkprocessen inrichten en borgen, bijvoorbeeld door het maken van werkinstructies;
- Signaleren van problemen en risico’s in de processen en zorgen dat deze worden opgelost en vermeden
- Optimaliseren en opschalen van processen naar het groeiende werkveld van het NCSC
- Samen met andere experts de implementatie van externe processen en IT projecten begeleiden binnen de samenwerkingsprocessen;

CONTROL
- Het inrichten van een werkbaar kwaliteitssysteem dat het mogelijk maakt om te kunnen sturen op continue kwaliteitsverbetering;
- Het inrichten van proces-governance binnen de unit;
- Het versterken van de empowerment van de proceseigenaren

Positie
- Je wordt aangestuurd vanuit de lijn en rapporteert aan het unithoofd.
- Je informeert en betrekt de teamleiders van het organisatieonderdeel
- Je bent werkzaam binnen het organisatieonderdeel maar je een organisatiebrede focus is vereist.
- Je bent behartigt de belangen van het organisatieonderdeel in de organisatiebrede overleggen.


Achtergrond opdracht
Achtergrond. Onze organisatie verandert in rap tempo en krijgt er in de komende taken nieuwe taken bij. Om aan deze veranderingen invulling te kunnen geven moeten processen, infrastructuur en de informatiehuishouding toekomstbestendig mee kunnen veranderen. De verandertrajecten betreffen onder meer een nieuwe wetgeving, de realisatie van de nationale cyber security strategy, de digitalsering van werkprocessen en de intergatie van het NCSC met 2 andere organisaties.

Aanleiding. Het ontbreekt de organisatie aan expertise, capaciteit om zelfstandig op professionele wijze invulling te geven aan veranderingen omtrent procesmanagement. Er is coordinatie benodigd op de verschillende vraagstukken die raken aan de processen ten aanzien van informatie, technologie en governance.

Doel. De procesmanager komt te werken binnen het organisatieonderdeel dat zich richt op cybersecurity activiteiten ten aanzien van preventie, monitoring en respons. Het aandachtsgebied omvat de werkprocessen tussen de verschillende teams, de ontwikkelingen naar aanleiding van innovatietrajecten en de verandertrajecten in de organisatie. Het doel is overzicht en inzicht te krijgen op de verschillende vraagstukken en hierop te kunnen prioriteren en sturen.
Daarnaast is het praktisch en projectmatig realiseren en borgen van de verbetertrajecten het belangrijkste resultaat. De effectiviteit, toekomstbestendigheid, zelfredzaamheid en kwaliteitscyclus staan daarbij centraal. Er wordt nauw samengewerkt met betrokken medewerkers en teamleiders. Zelfstandig kunnen werken en seniore prefessionaliteit zijn daarbij vereist.


Organisatorische context en cultuur

Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is onderdeel van het ministerie van Justitie en Veiligheid. Wij werken als cybersecurity expert aan een digitaal veilig Nederland. De digitale infrastructuur
is van levensbelang: voor het betalingsverkeer, schoon water uit de kraan en om de voeten droog te houden. www.ncsc.nl



Eisen
- De aangeboden kandidaat heeft een relevante afgeronde HBO opleiding of hoger.
- De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met complexe vraagtukken in de rol van business analist,
informatie analist, requirements analist, business consultant of procesanalist.
- De aangeboden kandidaat heeft BCS en/of IREB business analyse certificaten, zoals BISL.
- De aangeboden kandidaat beschikt over ervaring in het werken in Agile teams.
- De aangeboden kandidaat beschikt heeft ruime ervaring met het inventariseren, omschrijven en borgen van
complexe bedrijfsprocessen
- De aangeboden kandidaat is schriftelijk als mondeling zeer vaardig in de Nederlandse taal.
- Een geldige Verklaring van geen bezwaar (VGB)
U begrijpt dat voor deze functie een veiligheidsonderzoek zal worden uitgevoerd welke moet resulteren in een
Verklaring van Geen bezwaar. Op het moment er geen VGB kan worden afgegeven door de AIVD, vervalt de

Wensen
De aangeboden kandidaat is na gunning en VGB beschikbaar binnen korte tijd
De aangeboden kandidaat heeft minimaal x-jaar ervaring met complexe vraagstukken in de rol van business analist, informatie analist, requirements analist, business consultant of procesanalist
De aangeboden kandidaat beschikt over Agile/SCRUM ervaring en certificering
De aangeboden kandidaat heeft ervaring binnen het veiligheidsdomein
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met stakeholder management binnen (Rijks)overheid organisaties
De aangeboden kandidaat heeft ervaring met aansluiten op en beïnvloeden van applicatieve oplossingen. Affiniteit met IT en cyber security is daarbij een pre.

Competenties
Kandidaat heeft een gemotiveerde belangstelling voor organisatie en functie.
Kandidaat kan zich goed uitdrukken en is sociaal vaardig.
Kandidaat is deskundig en in staat zijn kennis en ervaring snel in te zetten.
Kandidaat past binnen het team: communicatief vaardig (ideeën en oplossingen kunnen overbrengen en klantgericht zijn), secuur, aanpassingsvermogen, resultaatgericht (zelfstandig en binnen klein team, zowel gestructureerd als improviserend kunnen werken), stressbestendig (meerdere prioriteiten tegelijk aan kunnen), flexibel (kunnen omgaan met wijzigingen in prioriteiten)

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.