Acceptant A Intermediairsdesk

Goed om te weten:
* We zoeken 1 FTE
* Voorkeur 36 uur per week (32 bespreekbaar)
* WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
* Hybride werken: 1 x per week verplichte kantoordag. Het kan dus zijn dat er meer kantoordagen gevraagd worden. Kantoordagen zijn in Zeist of Utrecht (andere dagen vanuit huis werken of vrijblijvend op kantoor}
* Niet geschikt voor ZZP
* Recente Rabobank ervaring vereist
* Focus op telefonie, werkvoorbereiding van de Ondernemer In Privé dossiers, laatste 20% accepteren posten. 80% dus op werkvoorbereiding etc
* Direct inzetbaar


Jij & jouw functie 
Je treedt op als startende sparringpartner op het gebied van hypotheken binnen een team van professionals. Je helpt met het ondersteunen van jouw team door de voorbereidingswerkzaamheden op te pakken die horen bij de acceptatie van , vooral OIP, klanten, afkomstig van het intermediair. Dit doe je door de digitale kanalen te monitoren en door een aanspreekpunt te zijn voor de verschillende portals waar je als team in werkt. Je leert over de tijd heen steeds meer taken zelfstandig op te pakken waaronder het accepteren van hypotheekdossiers. Zo draag je bij aan de realisatie van de ambities van onze klanten in ons dynamische werkgebied en stelt hun belang centraal. 

Voorbeelden uit de praktijk 
• het monitoren van digitale portalen 
• een (telefonisch) aanspreekpunt zijn voor intermediairs
• voorbereidende werkzaamheden met focus op OIP (ondernemer in prive) dossiers
• af en toe een eenvoudige acceptatie oppakken

Feiten & cijfers 
• 32/36 uur per week 
• een team van 15 collega’s
• wereldwijd 9,5 miljoen klanten 
• er wordt service geboden aan +/- 250 intermediairs.  

Verantwoordelijkheden 
• je bent een sparringpartner voor de adviseur van het intermediair en draagt bij aan het onderhouden van een goede relatie met het intermediair 
• je bent het eerste aanspreekpunt van het intermediair en weet met je oplossingsgerichte en proactieve houding het vertrouwen van het intermediair te winnen 
• je bent veranderingsbereid en wilt jezelf en het team continue verbeteren 
• Je ondersteunt het team door de verschillende portalen te monitoren  en de OIP dossiers voor te bereiden.

Samen bereiken we meer dan alleen 
Samenwerken is de manier waarop we werken. De Acceptant is werkzaam op de intermediairdesk, maakt deel uit van het specialistenteam en heeft een ondersteunende functie voor de kring. Je hebt een directe manager Intermediairdesk. Ons team Intermediairdesk bestaat uit 15 collega’s en maakt onderdeel uit van het specialistenteam Kring Midden Nederland, welke gehuisvest is in Utrecht en Zeist.
 

Jij & jouw talent 
• een mbo4 of hbo-diploma 
• WFT Hypothecair Krediet en WFT Vermogen
• je hebt affiniteit met particuliere en ondernemer in prive (oip) financieringsaanvragen  
• jouw proactiviteit, enthousiasme en actiegerichtheid; 
• het zijn van een energieke teamplayer die flexibel is. Bij jou is het glas altijd half vol.