Niet geschikt voor ZZP.

Jij bent één van de drijvende krachten in het versterken en efficiënter maken van het CDD-domein om zo bij te dragen aan de integriteit van Rabobank en haar klanten.

Jij & jouw functie
Als Business Partner bewaak je de backlogontwikkeling voor CDD en alle onderliggende componenten. In combinatie met de verwachte inflow en productie vorm je een scherp beeld wat de impact hier van is op de backlog, en rapporteert hierover richting het managementteam KYC OPS en het bovenliggende regieteam waarbij je nauwlettend bewaakt of er additionele interventies benodigd zijn. De ingezette koers bewaak je in nauwe samenwerking met procesmanagers, capaciteitsmanagement en business- en data analisten. Samen met andere partners in de keten zoals KYC Tech, change managers en CITO draag je zorg voor de realisatie van dit potentieel. Je participeert in projecten die bijdragen aan de verdere professionalisering van CDD-domein en draagt bij aan de verantwoording van de voortgang op onze doelen richting interne en externe stakeholders. Om succesvol te kunnen zijn, heb jij een glashelder beeld van de KYC processen binnen Rabobank en CDD-domein in het bijzonder.

Voorbeelden uit de praktijk
• Je rapporteert op eenduidige en heldere wijze richting MT CDD en het Regieteam inzake de backlog ontwikkeling. Om te komen tot deze forecast schakel je met een veelvoud aan stakeholders en voer je de regie.
• Je signaleert verbeterpotentieel binnen de operationele KYC keten met behulp van onder andere data analyses en process mining waarin je wordt ondersteunt door specialisten binnen BI&Capacity en samenwerkt met procesmanagement.
• Je overziet de impact van (bankbrede) verbeterprogramma’s, projecten en wijzigingen in beleid op de operatie (onder andere op systemen en processen).

Top 3 verantwoordelijkheden
• Borgen van een zo accuraat mogelijke forecast van de CDD backlog in samenwerking met verschillende stakeholders.
• Voeren van de operationele dialoog en koers behouden: je signaleert of de juiste stappen worden genomen om onze doelen te bereiken en reflecteert en adviseert hierover richting het managementteam CDD en het Regieteam.
• Identificeren en kwantificeren van het verbeterpotentieel in nauwe samenwerking met business –en data analisten, procesmanagers en de afdeling capaciteitsmanagement.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Change & Support.
Change & Support is onderdeel van KYC Operations en is ondersteunend aan KYC Operations en Client & Transaction Monitoring in zowel ‘running the business’ met ondersteunende processen (HR, MI, procesmanagement, functioneel beheer, secretariaat) als ‘changing the business’ door proces redesign en inzet van ICT die helpt bij de transformatie naar een hoger niveau in operational excellence. Met jou erbij als Business Partner staat de teller van het team op 60 collega’s.
Gerben Hagedoorn, Manager KYC BI & Reporting: “KYC Operations en Client & Transaction Monitoring vormen een uitdagende omgeving waarin door mensen uit verschillende area’s met veel energie wordt samengewerkt om te zorgen dat we onze klanten op effectieve wijze op integriteit toetsen en zo in control komen op onze klantendossiers. Iedereen is bereid elkaar te helpen en werkt samen met hetzelfde doel in gedachten.”

Jij & jouw talent
• Een afgeronde HBO/WO opleiding
• Ruime ervaring (+10 jaar) in een bancaire omgeving
• Meerjarige ervaring binnen KYC in een bancaire omgeving
• Een zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Analytisch sterk en stressbestendig
• Hoge organisatiesensitiviteit en communicatief sterk