Aanbiedingen kunnen alleen gedaan worden via onze portal Select, anders kunnen we deze helaas niet in behandeling nemen. Mocht je hulp hierbij nodig hebben dan kan je contact opnemen met onze afdeling support.

ZP: NO

Vanuit de Opdrachtgever is deze tijdelijke opdracht beoordeelt dat in het kader van de Wet DBA en de beleidsregels hieromtrent,
alleen professionals voorgesteld kunnen worden die een dienstbetrekking hebben bij een Leverancier.

RABOJP00069861

Stel je eens voor…
dat jij als Medewerker van het team Betalingsregeling Hypotheek, klanten met financiële stress kunt helpen. Dat jij samen met de klant kunt sparren over een duurzame financiële oplossing met als doel een financieel gezond leven. Je zet jouw persoonlijke vaardigheden in om klanten te helpen inzicht te krijgen in hun financiële situatie. Stel je eens voor dat jij onze klanten de best passende integrale oplossing kan bieden. Hoe mooi zou dat zijn?

Een verantwoordelijkheid waarmee je impact creëert door een effectieve behandeling voor de specifieke klantsituatie te bieden. Met als doel een structurele oplossing voor herstel en daarmee behoud van de 9+ klantrelatie.

Wat zien we jou doen?
• Je bent in staat de klant in beweging te zetten met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden
• Je voert zelfstandig analyserende werkzaamheden uit en je maakt passende betalingsafspraken met onze klanten
• Je bewaakt wettelijke kaders en richtlijnen, onze klantvisie en het afdelingsbeleid
• Je levert een proactieve bijdrage aan het continue verbeteren van onze organisatie
• Je bent in staat om goed samen te werken met meerdere stakeholders zoals lokale banken en schuldhulpinstanties
• Je bent een teamplayer die het teambelang plaatst boven persoonlijke belangen

Met elkaar
Samenwerken is dé manier om onze doelen te realiseren. Onze afdeling Bijzonder Beheer Financieren, waar wij als team onderdeel van zijn, bundelt de krachten om financiële stress van klanten eerder en beter te kunnen vaststellen, problemen aan de voorkant op te lossen en klanten de best passende integrale oplossing te bieden.
Het team waar je onderdeel van uit gaat maken, gaat met particuliere klanten een betalingsregeling treffen, om de achterstand op een of meerdere producten structureel op te lossen. Daarbij houden wij continu rekening met de balans tussen klant- en bankbelang. Dit betekent dat we flexibiliteit van onze medewerkers verwachten. Je bent er op de momenten die er voor de bank én klant toe doen. Daarnaast vind je het inspirerend om in een continu veranderende omgeving te werken.

Met jou erbij als Medewerker van het team Betalingsregeling Hypotheek, staat de teller van het team op 36 collega’s.

Wat zijn jouw talenten?
Dat klantgerichtheid, samenwerken, sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en probleemanalyse onmisbaar zijn voor de functie Medewerker Betalingsregeling Hypotheek, is logisch. Daarbovenop is het belangrijk dat je rugzak gevuld is met het volgende:
• Een afgeronde hbo-opleiding, aangevuld met 1-3 jaar relevante werkervaring;
• MBO4 toegestaan mits WFT Hyp aanwezig is of bereid om te halen binnen 6 maanden.
• je bent in het bezit van minimaal WFT Basis, Hypothecair Krediet;
• je vindt het heerlijk om in een continu veranderende omgeving te werken omdat dit prima aansluit bij jouw flexibele instelling.