Opdrachten

Rabobank Medewerker klantondersteuning-1

Medewerker klantondersteuning-1

Info

Functie

Medewerker klantondersteuning-1

Locatie

Heerenveen

Uren per week

36 uren per week

Looptijd

25.06.2023 - 30.01.2024

Opdrachtnummer

136730

Sluitingsdatum

date-icon24.05.2023 clock-icon14:00
Reageren op deze opdracht? Dit doe je op Striive.

Rolomschrijving en taakafspraken


* minimaal MBO 4 | HBO heeft voorkeur
* Voorkeur 36 of 32 uur.
* Hybride werken
* Start:  26 juni
* eerste 2 wkn fulltime beschikbaar zijn
* 1e ander halve maand geen vakantie
* Niet geschikt voor ZZP
* geen WFT's nodig


Medewerker Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning

Stel je eens voor: twee mensen staan voor de deur van hun droomhuis. De sleutel is net ontvangen, het is van hen! Het waren spannende tijden; van het zoeken naar een droomhuis, tot gesprekken bij de bank en de notaris. Nu is hun droom werkelijkheid geworden. Het Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning (SCW CO) speelt een belangrijk rol in deze reis. We zorgen ervoor dat de klant volgens afspraak zijn offerte ontvangt, het geld tijdig bij de notaris is en dat de adviseurs van Rabobank goed voorbereid het gesprek in gaan. Ben jij op zoek naar een baan met fantastische werksfeer, goede arbeidsvoorwaarden en vind jij het leuk om klantdromen te realiseren? Dan zoeken wij jou!

Prettig samenwerken
* Zeer goede werksfeer. Met aandacht voor elkaar in dagstarts, virtuele koffiemomenten, een jaarlijks teamuitje, samenwerkdagen en volop aandacht voor vitaliteit.
* Je werkt samen met ongeveer 20 directe collega’s in één team
* Om je netwerk te vergroten en onze krachten te bundelen worden binnen het SCW CO tal van initiatieven over de teams heen georganiseerd waar je in kan participeren.

Locatie onafhankelijk werken binnen Nederland
Werk voornamelijk vanuit huis of hybride. Onze medewerkers wonen verspreid over het hele land. De richtlijn is om met je team één keer per maand samen te komen op kantoor om met elkaar verbonden te blijven. De locatie van dit overleg zal zo veel mogelijk worden afgestemd op de woonplaats van medewerkers. De officiële standplaatsen van SCW CO zijn Houten & Heerenveen. Eindhoven en Zwolle zijn ook locaties waar we samenkomen en er worden steeds meer locaties aan toegevoegd. Daarnaast faciliteren we samenwerkdagen op verschillende plekken in het land om elkaar te ontmoeten voor wie daar behoefte aan heeft.

Plezier & werk
‘Werken bij het SCW: Geen dag is het hetzelfde omdat het werk divers is. Samen met fijne collega’s realiseren we elke dag weer klantdromen.’,
Yvonne Boonstra, medewerker Service Centrum Wonen.

Een gemiddelde werkdag
Offerteteams:

Een online dagstart met je team. Dit is een sociaal moment om te verbinden met collega’s, daarnaast nemen we de werkvoorraad en nieuws door.

Het opstellen van hypotheekoffertes voor particuliere klanten of het intermediaire kanaal. Op basis van input die je vanuit de adviseur krijgt, zorg je ervoor dat de klant de hypotheekofferte, voorwaarden en andere documenten (bijvoorbeeld een bankgarantie) tijdig toegestuurd krijgt. Daarnaast check je of de offerte voldoet aan een aantal voorwaarden.

Het verwerken van de getekende hypotheekoffertes. Dit is een belangrijke stap die ervoor zorgt dat het geld uiteindelijk bij de klant/notaris terecht komt.

Jij & Jouw talent
* Afgeronde MBO of bij voorkeur HBO opleiding
* Je bent wendbaar (Agile) heb samenwerken hoog in het vaandel staan
* Je wil elke stapje extra zetten voor de klant
* We werken volgens de LEAN filosofie waarin continue verbeteren centraal staat. Om basiskennis van LEAN op te doen faciliteren we de Yellow Belt opleiding. Na deelname ontvang je een certificaat.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfs gegevens

Rabobank

Rolomschrijving en taakafspraken


* minimaal MBO 4 | HBO heeft voorkeur
* Voorkeur 36 of 32 uur.
* Hybride werken
* Start:  26 juni
* eerste 2 wkn fulltime beschikbaar zijn
* 1e ander halve maand geen vakantie
* Niet geschikt voor ZZP
* geen WFT's nodig


Medewerker Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning

Stel je eens voor: twee mensen staan voor de deur van hun droomhuis. De sleutel is net ontvangen, het is van hen! Het waren spannende tijden; van het zoeken naar een droomhuis, tot gesprekken bij de bank en de notaris. Nu is hun droom werkelijkheid geworden. Het Service Centrum Wonen Commerciële Ondersteuning (SCW CO) speelt een belangrijk rol in deze reis. We zorgen ervoor dat de klant volgens afspraak zijn offerte ontvangt, het geld tijdig bij de notaris is en dat de adviseurs van Rabobank goed voorbereid het gesprek in gaan. Ben jij op zoek naar een baan met fantastische werksfeer, goede arbeidsvoorwaarden en vind jij het leuk om klantdromen te realiseren? Dan zoeken wij jou!

Prettig samenwerken
* Zeer goede werksfeer. Met aandacht voor elkaar in dagstarts, virtuele koffiemomenten, een jaarlijks teamuitje, samenwerkdagen en volop aandacht voor vitaliteit.
* Je werkt samen met ongeveer 20 directe collega’s in één team
* Om je netwerk te vergroten en onze krachten te bundelen worden binnen het SCW CO tal van initiatieven over de teams heen georganiseerd waar je in kan participeren.

Locatie onafhankelijk werken binnen Nederland
Werk voornamelijk vanuit huis of hybride. Onze medewerkers wonen verspreid over het hele land. De richtlijn is om met je team één keer per maand samen te komen op kantoor om met elkaar verbonden te blijven. De locatie van dit overleg zal zo veel mogelijk worden afgestemd op de woonplaats van medewerkers. De officiële standplaatsen van SCW CO zijn Houten & Heerenveen. Eindhoven en Zwolle zijn ook locaties waar we samenkomen en er worden steeds meer locaties aan toegevoegd. Daarnaast faciliteren we samenwerkdagen op verschillende plekken in het land om elkaar te ontmoeten voor wie daar behoefte aan heeft.

Plezier & werk
‘Werken bij het SCW: Geen dag is het hetzelfde omdat het werk divers is. Samen met fijne collega’s realiseren we elke dag weer klantdromen.’,
Yvonne Boonstra, medewerker Service Centrum Wonen.

Een gemiddelde werkdag
Offerteteams:

Een online dagstart met je team. Dit is een sociaal moment om te verbinden met collega’s, daarnaast nemen we de werkvoorraad en nieuws door.

Het opstellen van hypotheekoffertes voor particuliere klanten of het intermediaire kanaal. Op basis van input die je vanuit de adviseur krijgt, zorg je ervoor dat de klant de hypotheekofferte, voorwaarden en andere documenten (bijvoorbeeld een bankgarantie) tijdig toegestuurd krijgt. Daarnaast check je of de offerte voldoet aan een aantal voorwaarden.

Het verwerken van de getekende hypotheekoffertes. Dit is een belangrijke stap die ervoor zorgt dat het geld uiteindelijk bij de klant/notaris terecht komt.

Jij & Jouw talent
* Afgeronde MBO of bij voorkeur HBO opleiding
* Je bent wendbaar (Agile) heb samenwerken hoog in het vaandel staan
* Je wil elke stapje extra zetten voor de klant
* We werken volgens de LEAN filosofie waarin continue verbeteren centraal staat. Om basiskennis van LEAN op te doen faciliteren we de Yellow Belt opleiding. Na deelname ontvang je een certificaat.

De recruiter

Mandy Hoogland

HeadFirst

Deel deze opdracht

Plaats jouw bieding op Striive

https://login.striive.com/

Voor deze opdracht dien je een bieding te plaatsen op Striive. Striive is het grootste opdrachtenplatform van de Benelux waar jaarlijks meer dan 20.000 opdrachten gepubliceerd worden.