Voor het project ‘Herstructureren Informatie Wonen’ zijn we op zoek (start zsm, opdracht voor 12 maanden) naar een ervaren senior procesmanager die verantwoordelijk wordt voor de oplevering van een uniforme inrichting van de Kennisbank Retail (Delphi) voor Bijzonder Beheer. Dit start met het E2E proces, waaronder alle werkprocessen, processtapmodellen en werkinstructies moeten worden aangepast/opgesteld in ARIS. De procesmanager is verantwoordelijk voor oplevering van dit processenhuis voor bijzonder beheer en de plaatsing van de documenten in ARIS en de Kennisbank. Bij aanvang van het project maakt de kandidaat een PvA, waarin ook afspraken worden gemaakt over de planning van oplevering. Hierop worden evaluatiemomenten ingepland om de voortgang te bewaken. Daarbij werkt de procesmanager in de rol van PO tussen de modelleurs, architecten, Kennismanagement en de procesmanagers, stelt volledige processen op en instrueert andere procesmanagers op de uniforme manier van vastlegging volgens de conventies van de Rabobank. Hij heeft hierbij het mandaat om binnen de gestelde kaders afwegingen te maken waarbij hij wordt beoordeeld of binnen de gestelde tijdslijnen alle processen volledig met de juiste kwaliteit zijn opgeleverd. De procesmanager is vrij om de locatie te bepalen waar hij zijn werkzaamheden uitvoert. Wekelijks vindt afstemming/evaluatie over voortgang en impediments plaats met de opdrachtgever, manager OKS Particulieren.”