ZP:NO

Stel je eens voor…
Stel je eens voor dat je als senior schadebehandelaar volmacht aan de slag gaat bij het nieuwe volmachtbedrijf van de Rabobank. Het volmachtbedrijf gaat binnenkort verzuimverzekeringen voeren en daar zoeken we schadebehandelaren verzuim voor. Daarnaast ga je direct bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het nieuwe volmachtbedrijf.
Als senior schadebehandelaar volmacht sta je primair opgesteld voor het zelfstandig verrichten van alle werkzaamheden omtrent het behandelen van schades. Met als doel de klanten professioneel, accuraat, volledig en kwalitatief goed te bedienen.

Impact creëren
• Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van verzuim schadegevallen van klanten.
• Je bent ook verantwoordelijk voor het op peil houden van de schadegegevens en de controles op uitbetalingen aan klanten.
• Je draagt actief bij, vanuit je kennis en ervaring, aan het schadebeleid en training/coaching van collega’s.
• Je voert overleg met betrokken arbodiensten en reïntegratiebedrijven
• Continue verbeteren en optimaliseren van onze dienstverlening.
• Fungeren als aanspreekpunt voor gecompliceerde verzuimschade vraagstukken.

Met elkaar
Samenwerken is de manier waarop we werken. De operationele uitvoering van het volmachtbedrijf maakt deel uit van de afdeling Service Centrum Verzekeren en is onderdeel van Operations Verzekeren van de Rabobank. Wij staan daarbinnen opgesteld om passende verzekeringen aan haar klanten aan te bieden middels excellente klantbediening.

Met jouw talenten
We zoeken iemand die in staat is om onafhankelijk en onderbouwd te kunnen beoordelen. Dit op een resultaat- en klantgerichte wijze doet en mee kan bouwen aan het beter maken van het volmacht bedrijf. Dit doen we samen en vooral voor de klant. Wanneer je je hierin herkent en onderstaande functie voorwaarden voldoet, dan komen we graag in contact met je.

• Je beschikt over HBO/WO werk- en denkniveau.
• Je hebt het diploma Wft inkomen.
• Je hebt opleiding Regie op verzuim afgerond
• Je hebt het diploma assurantie A (Algemeen en Inkomen)
• Je beschikt over meerjarige (minimaal 2 à 3 jaar) kennis en ervaring op het gebied van inkomensverzekeringen, sociale wetgeving en de behandeling van schade op inkomensverzekeringen.
• Kennis en ervaring met een verzuim meldapplicatie zoals bijvoorbeeld Verzuimdata Nederland, Other Side at Work of Verzuimsignaal.
• Kennis van CCS is een pré.