Opdrachtomschrijving: 
Je bent als ervaren SAP Senior consultant verantwoordelijk voor de ondersteuning bij grote projecten. Daarbij vertaal je functionele vraagstukken en algemeen ICT-beleid en uitgangspunten in technische oplossingen, zowel op hoofdlijnen als in detail. Je draagt zorg voor goede documentatie. Daarnaast beheer en bewaak je onze hele SAP Landschap, inclusief de gewenste lange termijn ontwikkelingen en de prioriteiten van de business. Je voert dagelijkse controles, performance checks en benchmarks uit. Je bepaalt hierbij belangrijke indicatoren en trends. Je bent verantwoordelijk voor test- en aansluittrajecten en zorgt voor een optimale doorloop van jobs en batches. Je analyseert en verhelpt incidenten. Je stelt risico- en impactanalyses op voor wijzigingen, deze voer je door en je test het resultaat. Je administreert alle incidenten en wijzigingen in Topdesk. Topdesk houd je de hele dag in de gaten voor inkomende meldingen of incidenten. Je stemt af en communiceert met de klant wat betreft de status van de meldingen en wijzigingen en ook met je interne stakeholders. Je schakelt wanneer nodig infra mensen in om je te helpen met het oplossen van een melding of incident.

Je wordt onderdeel van het multidisciplinaire SAP klantenteam. Ieder lid van dat team heeft zijn eigen verantwoordelijkheid. Maar je zal regelmatig gevraagd worden om collega’s te ondersteunen of mee te draaien in projecten die van belang zijn voor het hele applicatielandschap. Eén van de projecten die op korte termijn van start zal gaan is de verplaatsing van de SAP applicaties naar de cloud. Het project heeft hoge prioriteit, maar moet eigenlijk nog opgestart worden. Binnen DO-IT is weinig kennis over verplaatsing van een SAP applicatie naar de cloud aanwezig.

Achtergrond van de opdracht:
Wij zijn DO-IT, een van de faciliterende ICT bedrijven binnen het rijk, onderdeel van het ministerie van Business Systems. We zijn een grote fullservice ICT-dienstverlener binnen het rijk en voorzien meerdere rijksonderdelen geheel of gedeeltelijk van onze producten en diensten. Hiermee zorgen we dat vele duizenden ambtenaren binnen en buiten Nederland hun werk kunnen doen. Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in ons eigen datacenter, bieden IT-diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU-voorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

Eisen:
Minimaal HBO werk/denk niveau met een technische- of IT- achtergrond
SAP Certified Technology Certificaat of SAP gecertificeerd (bijvoorbeeld HANA of Netweaver)
>5 jaar aantoonbare ervaring als Senior SAP Basis consultant
Communicatief vaardig in Nederlandse taal in woord en geschrift

Wensen:
In staat om breed over het product en de onderliggende laag verbanden te leggen en vraagstukken van klanten te doorgronden
Aantoonbare ervaring met Topdesk of vergelijkbare tool
Ervaring met Cloud/Automation
DevOps/Agile/Scrum
Gedegen kennis van in ieder geval de HANA-database Ervaring bij de Rijksoverheid of vergelijkbare grote ICT-organisatie
Gedegen kennis van minimaal één OS-platform (Windows/Unix/Linux)
In staat om breed over het product en de onderliggende laag verbanden te leggen en vraagstukken van klanten te doorgronden
Ervaring bij de Rijksoverheid of vergelijkbare grote ICT-organisatie

Competenties:
Stressbestendig,
Communicatief sterk en een goede organisator.
Je bent in staat grote wijzigingen te coördineren
Pro-actief/Najager
Je bent resultaat- en klantgericht, analytisch ingesteld,