Opdrachtomschrijving
De BMC Beheerder zorgt voor de beschikbaarheid en ongestoorde werking van meerdere applicaties die ten gunste komen van het CMS van DICTU. Analyseert en (structureel) verhelpt storingen aan deze applicaties. Werkt mee aan projecten ter verbetering van de dienstverlening van DICTU. Denkt mee over verbeteringen in het CMS van DICTU. Draagt zorg voor het technisch deel van de installatie- en onderhoudswerkzaamheden van de de CMS tooling binnen BMC.

Achtergrond opdracht
De BMC Beheerder zal onderdeel gaan uitmaken van ITOM (IT Operations Management). Binnen het team CMDB zal je actief beheer uitvoeren voor de BMC Discovery en BMC CMDB/ITSM applicaties. Als BMC beheerder van de afdeling ITOM ben je betrokken bij het beheren van de verkenning van het ICT landschap van DICTU. Daarnaast ben je actief in het beheren van koppelingen met o.a. BMC CMDB om de verkende informatie beschikbaar te stellen aan de organisatie. De BMC beheerder is het aanspreekpunt voor alle moeilijke (technisch) specifieke operationele zaken die de afdeling betreffen op het vlak van discovery en CMDB.
De BMC beheerder werkt samen op vakinhoudelijk en procesmatig vlak met de andere BMC beheerders en met andere ITOM- collega's. De BMC beheerder brengt structuur aan in zijn werk, houdt overzicht, stelt prioriteiten en concretiseert de stappen die nodig zijn om de doelen te bereiken, werkt methodisch en gestructureerd. Is in staat om voor de taakuitvoering die ook anderen betreft tijd en middelen aan te wenden en te organiseren ten einde het doel te bereiken.

Eisen
Opdracht is niet geschikt voor ZZP'ers ivm wet DBA

• BMC ITSM Certified Professional
• ITIL v3 Expert ITSM, CMDB, Discovery
• Ervaring met implementeren en onderhouden/troubleshooting van BMC Service Management tooling (ITSM RSSO Mid-Tier AR (5 jaar)
• System Discovery Atrium CMDB en Atrium Integrator) Basis vaardigheiden gerelateerd aan de tooling (REST API Apache Tomcat Java Jetty Linux Windows Oracle DB MS-SQL (5 jaar) DB)

Wensen


• Wij zoeken een technisch applicatie beheerder die met ons een mogelijk migratie en upgrade traject ingaat naar Container omgeving.
• Zo mogelijk assisteren met een SAAS traject.

Competenties


• Team Speler
• Communicatief vaardig
• Vloeiend in Nederlands en Engels (lezen)
• Opzetten testscripts
• Probleemoplossend vermogen
• Analytisch vermogen
• Kan kennis overdragen aan derden (learning on the job, coaching, training)

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.