Bedrijfsachtergrond:
Onze organisatie is een groot netwerkbedrijf met meerdere vestigingen in het land en een hoofdkantoor. We zijn momenteel bezig met de implementatie van een werkorder management systeem voor meer dan 2500 medewerkers. Deze implementatie is groot en complex, met een organisatie die ook complex is, waarbij conflicterende belangen tussen verschillende bedrijfsonderdelen en politieke gevoeligheid een rol spelen. Het is van cruciaal belang dat de operatie zo min mogelijk verstoord wordt, aangezien de deadline voor de implementatie hard is. Daarom is effectief stakeholdermanagement van groot belang.


Rolomschrijving:
Als Implementatie Manager ben je verantwoordelijk voor het succesvol implementeren van het werkorder management systeem binnen onze organisatie. Je werkt nauw samen met verschillende belanghebbenden en teams op diverse locaties om ervoor te zorgen dat de implementatie soepel verloopt en binnen de gestelde deadline wordt voltooid. Je bent verantwoordelijk voor het managen van de conflicterende belangen en het adresseren van politieke gevoeligheden om een succesvolle implementatie te garanderen. Het programma wordt op een SAFe wijze gerealiseerd en aangestuurd door een Epic Owner. Je werkt samen met diverse Productmanagers, Productowners, Scrummasters, Architecten en business (implementatie) consultants. Jouw rol begint voor het ontwikkelde product klaar is om uitgerold te worden door o.a. een implementatiestrategie te formuleren en deze met de organisatie af te stemmen. Op het moment dat we klaar zijn om dit over meerdere vestigingen in het hele land uit te gaan rollen wordt jij de centrale spil en het gezicht richting enkele duizenden gebruikers en stakeholders. Je spreekt hiervoor de taal van de eindgebruiker, van planner, monteur tot vestigingsmanager, en schakelt moeiteloos tussen operationeel, tactisch en strategisch denken en doen. We zoeken een senior manager die dit eerder gedaan heeft en de bijbehorende ervaring meebrengt. Zonder aantoonbare ervaring heeft het geen zin te reageren.





Verantwoordelijkheden:
Leiden en coördineren van het implementatieproces van het werkorder management systeem.
Ontwikkelen en implementeren van een gedetailleerd implementatieplan, inclusief mijlpalen en deliverables.
Managen van de implementatieteams op verschillende locaties.
Monitoren van de voortgang van de implementatie en het proactief aanpakken van eventuele obstakels of vertragingen.
Zorgen voor effectieve communicatie en samenwerking tussen verschillende belanghebbenden.
Identificeren en beheren van risico's en issues die zich tijdens de implementatie kunnen voordoen.
Realistische verwachtingen creëren en goed kunnen managen, eerlijk en transparant zijn over resultaten (geen “bullshit-bingo”).


Benodigde kennis, competenties en vaardigheden:
Projectmanagementervaring: Ruime ervaring in het leiden en managen van complexe projecten, bij voorkeur op het gebied van IT-implementaties. Bekendheid met Safe agile, projectmanagementmethodologieën en -tools.
Stakeholdermanagement: Sterke vaardigheden in het identificeren van belanghebbenden, het begrijpen van hun behoeften en het opbouwen van effectieve relaties. In staat om te onderhandelen en consensus te bereiken tussen verschillende belanghebbenden met conflicterende belangen.
Probleemoplossend vermogen: Uitstekende analytische en probleemoplossende vaardigheden om complexe situaties aan te pakken en oplossingen te vinden die de implementatie niet verstoren.
Communicatievaardigheden: Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden om effectief te communiceren met belanghebbenden op verschillende niveaus binnen de organisatie. In staat om technische informatie begrijpelijk over te brengen aan niet-technische belanghebbenden.

Leiderschap:
Sterke leiderschapsvaardigheden om teams te motiveren en te begeleiden tijdens de implementatie. In staat om richting te geven, prioriteiten te stellen en resultaten te behalen.
Risicomanagement: Ervaring in het identificeren, evalueren en beheren van risico's en issues die zich kunnen voordoen tijdens een complexe implementatie. Proactieve benadering van risicobeheer.
Time management: Uitstekende vaardigheden in het plannen, organiseren en prioriteren van werkzaamheden om de gestelde deadline te halen.
Flexibiliteit: In staat om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden en snel te reageren op nieuwe uitdagingen of eisen tijdens de implementatie.

Teamwork:
Sterke teamspeler met het vermogen om effectief samen te werken met cross-functionele teams en verschillende belanghebbenden.
Kennis van de organisatie: Kennis van de interne structuur, processen en politieke gevoeligheden van de organisatie om de implementatie succesvol te kunnen leiden

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.