Opdrachtbeschrijving
SSC-ICT heeft op 01-07-2021 een nieuw team gevormd: het Business Intellegence Competence Center (BICC). De kennis en expertise die versnipperd was binnen de organisatie is nu gebundeld in 1 team. Tot op heden is het team gegroeid van 6 naar 18 fte en is nog steeds groeiende. Het BICC biedt zowel zowel aan externe als interne klanten diverse klant specifieke én generieke BI-diensten aan. We verzorgen hierbij het gehele BI-landschap. Vanaf het ontsluiten van de bronnen, laden en modelleren van deze data (in bv data lakes of datawarehouses) tot en met het visualiseren en beschikbaar stellen van deze informatie middels dashboards en rapportages. Deze diensten leveren we voor diverse klanten. We ontzorgen hierbij de klant m.b.t. applicatiebeheer incl. onderhoud en vernieuwing van het BI-landschap. Voorbeelden van generieke BI-diensten zijn QlikView, Qlik Sense en PowerBI. Een klantspecifiek voorbeeld is Keten Management Informatiesysteem (KMI+) met behulp van de BI-tool Cognos. Daarnaast leveren we klantspecifieke BI-specialisten aan diverse SSC-ICT teams waaronder het SAP Competence Center en beide Oracle teams.

Belangrijkste taken van de manager BICC zijn:
* het verder professionaliseren van het BICC
* Het BICC maken tot een hecht team waar mensen graag willen werken
* Het volwassen maken en verhogen kennisniveau van de medewerkers
* Het snel kunnen anticiperen op klantvragen
* Het opzetten van een goed BI-beleid en roadmap 2023
* Relatiebeheer samen met klantmanagement goed vorm geven
* Opstellen van een Strategisch Personeelsplan met oog op de cloudontwikkelingen én de personeelsschaarste
* Aansturen van de onlangs gestartte implementatiemanager die het BICC gaat helpen bij de verdere uitwerking van een Volwaardig BICC met passende dienstverlening zoals een data platform

Achtergrond opdracht
Tot op heden hebben we geen geschikte interne teammanager kunnen vinden om het BICC aan te sturen. Totdat we iemand hebben gevonden willen we de plek invullen via inhuur. We zoeken een sterke BI-manager met oog voor het menselijk aspect en die zich staande kan houden in een veranderende omgeving, zowel binnen als buiten de organisatie.

Organisatorische context en cultuur
Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld. Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden ITdiensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EUvoorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

Eisen
Opleiding, Certificaten, Kennisniveau
Aantoonbaar afgeronde HBO of Universitaire opleiding

Werk- en denkniveau
Relevante inhoudelijke werkervaring op gebied van BI
Werkervaring als teammanager
Agile Werkervaring

Wensen
Competenties
Visie, organisatiekracht, mensgericht, coachend, resultaatgericht, klantgericht en initiatief nemend, communicatief vaardig in Nederlandse taal in woord en geschrift.

Aanvullende kennis
Qua vakinhoudelijke kennis is de kandidaat een gelijkwaardige gespreks- en sparringspartner voor de medewerkers in het team (QlikView, QlikSense, Power BI, Oracle Analytics, Cognos en SAP Business Objects) maar ook voor leveranciers, klanten en CTO van onze organisatie. Daarnaast moet de kandidaat op de hoogte zijn van BI ontwikkelingen in de markt, vooral richting de cloud.

Overige functiewensen
Ervaring met Cloud is erg belangrijk. De kandidaat moet weten wat er op het gebied van de cloud mogelijk is en onze klanten daarin meenemen. Een absolute pré is het hebben gevolgd van een basis opleiding Azure, AWS oid. Ervaring binnen werken van een rijksoverheidinstelling of een andere groot ICT bedrijf