Opdrachtomschrijving
Als project-/implementatiemanager werk je vanuit ICT-office, de regie organisatie die de werkplek-omgeving / generieke end user services bestuurt en orkestreert.
Je vormt binnen ICT-office een team met de centrale product owner, de domeinarchitect, de servicemanager en de change manager. Vanuit ICT-office geef je actief sturing aan trajecten bij de leverancier en betrek je de gebruikers organisatie en rapporteert hierover. Afhankelijk van de besturing van de trajecten organiseer je besluitvorming en sturing vanuit stuurgroep(en).

Je begeleid meerdere trajecten, vaak gelijktijdig. Soms treedt je op als senior user, soms ook als business change manager. Jij zorgt er voor dat onze leverancier als opdrachtnemer voldoende informatie krijgt om producten conform gebruikerswensen te leveren. Je stuurt een tijdige levering en houdt de doelstellingen en gemaakte afspraken goed in het oog. Daarvoor heb je intensief contact met de leverancier en je ondersteund op eerste verzoek de change manager in de Change Advisory Board.
Ook zorg je er voor dat de gebruikersorganisatie de (aangepaste)producten/diensten kan ontvangen en gebruiken. Je coördineert alle activiteiten in het traject die aan de gebruikerskant nodig zijn en zorgt, waar van toepassing, voor voldoende communicatie en training. Daar over heb je contact met de vertegenwoordigers uit de gebruikersorganisatie. Je borgt ten slotte een geruisloze overgang van project- naar beheerorganisatie.

Achtergrond opdracht
OCW heeft de realisatie en het beheer van haar ICT infrastructuur uit besteed aan DUO. Deze omgeving is vrijwel continue aan verandering onderhevig. Producten veranderen ten gevolge van nieuwe of gewijzigde gebruikers wensen, dan wel ten gevolge van technisch life cycle management en of zijn er aanpassingen in de dienstverlening nodig.

Eisen
Ervaring als (multi-) projectmanager in implementatie trajecten (minimaal 5 jaar)
Gecertificeerd Prince 2 en ervaring met Agile werken
HBO/WO werk- en denkniveau.
Gecertificeerd Prince2 en ervaring met Agile werken
Kennis van ICT infrastructuur.
Ervaring als (multi-) projectmanager in implementatie trajecten. (5 jaar)
Werkervaring bij de Rijksoverheid in bestuursomgeving zowel als in uitvoeringsorganisatie . (3 jaar)
Werkervaring als product/marketing manager is een pré.

Competenties
Sterke persoonlijkheid Goede communicatorHands-on mentaliteit Analytisch, sterk probleem oplossend vermogen