Procesmanager

Als procesmanager in de ICT manage jij ICT gerelateerde incidenten binnen een organisatie. De procesmanager signaleert afwijkingen, probeert deze op te lossen en escaleert indien nodig. In samenwerking met procescoördinatoren en procesmanagers zorgt de procesmanager voor het fundament onder het ICT beheer. De procesmanager zorgt er mede voor dat de ICT dienstverlening betrouwbaar, voorspelbaar en transparant is en blijft. Dit door verbetertrajecten te initiëren en uit te voeren. Vind vandaag nog jouw nieuwe procesmanager opdracht!

 

Het HeadFirst profiel van een procesmanager

De procesmanager die HeadFirst zoekt, kan zowel op operationeel niveau acteren en op tactisch niveau de regie houden. Jij weet de handen uit de mouwen te steken en met jouw houding stimuleer jij jouw collega’s. Als procesmanager houd jij jouw doelen scherp voor ogen en weet jij die te bereiken door jouw collega’s te motiveren en te overtuigen. Jij ziet de mogelijkheden tot verbetering en die weet jij goed te ‘verkopen’. Jij bent communicatief zeer vaardig. En als procesmanager heb jij natuurlijk affiniteit met IT-beheersprocessen en kwaliteitsmanagement.

 

Het functieprofiel van de procesmanager

Wij stellen de volgende eisen aan een procesmanager:

  • Afgeronde en relevante opleiding op het gebied van IT op hbo/wo-niveau
  • Kennis van ITIL (Foundation, Servicemanagement, Expert)
  • Praktijkervaring met operationele ITIL processen
  • Ervaring met verander- en verbetertrajecten
  • Klant- en servicegericht

 

Uitdagende vacatures voor procesmanagers

HeadFirst zoekt regelmatig procesmanagers voor gerenommeerde opdrachtgevers waaronder banken, verzekeraars, overheid en energiebedrijven. Ons uitgebreide netwerk vangt nieuwe vacatures voor procesmanagers in een vroeg stadium op en omdat wij (vaak) Prefered Supplier zijn mogen wij onze kandidaten vrijwel altijd voorstellen. Wij geven jou als procesmanager een vliegende start.
Ben jij een procesmanager, reageer dan op een van onze vacatures. Of laat jouw gegevens achter. Zodra wij nieuwe vacatures ontvangen voor procesmanagers, nemen wij contact met jou op.

Meld je direct aan als procesmanager

Beschikbare opdrachten
Afdelingsinformatie:Binnen het bedrijfsonderdeel INFRA vormt de afdeling Logistiek een essentiële schakel in het kader van de strategische Enexis pijler Excellent Netbeheer....

Locatie:
Startdatum:
Einddatum:

Veldhoven
08 February 2019
08 August 2019
Dit betreft een herhaalde aanvraag. Kandidaten die reeds zijn voorgesteld op aanvraag HF18121717 hoeven NIET nogmaals voorgesteld te worden. Toelichting locatieEr zal er ook...

Locatie:
Startdatum:
Einddatum:

Assen
28 January 2019
30 August 2019
RABOJP00053050 Voor deze aanvraag geldt een inwerkperiode van 2 weken tegen nultarief. Bij een aanbieding dient hier akkoord op gegeven te worden. Tevens is het Kavel Addendum...

Locatie:
Startdatum:
Einddatum:

Utrecht
11 February 2019
31 December 2019